Kennis & Vaardigheden
SJABLOON
Als onderdeel van de benodigde competenties, is gekeken welke kennis & vaardigheden vereist zijn om optimaal te kunnen functioneren.
Er is een lijst opgesteld van alle functies binnen productie. Daarnaast zijn er 4 competentie-clusters benoemd:
o vakmanschap,
o verantwoordelijkheid,
o autonomie en
o inspanning.
Beide resultaten zijn gecombineerd in een matrix: in het (praktijk-) voorbeeld een matrix van 17 x 4.
De matrix is de sjabloon.
INVENTARISATIE
De sjabloon is ingevuld door verschillende collectieven: (groepen van) managers, medewerkers en specialisten. Dit heeft meerdere tabellen opgeleverd, die opmerkelijk genoeg nauwelijks van elkaar bleken te verschillen. In overleg is de ‘consensus-matrix’ tot stand gekomen. Voor iedere taak liggen daarmee de functie-eisen vast.
Op een vergelijkbare manier is per werknemer vastgesteld wat zijn/haar competenties zijn. Door de uitkomsten te vergelijken, wordt duidelijk of er een ‘gat’ zit tussen vereiste en beschikbare kwaliteiten.
VOORDAT HET TE LAAT WAS
Voor een groter collectief (49 medewerkers / 13 taken) is in kaart gebracht wat het verschil tussen ‘vereist en beschikbaar’ zou zijn, als er over 5 jaar een koerswijziging zou worden doorgevoerd. De inspanning om op tijd robuust te zijn bleek (te) uitdagend.
De ambities voor de toekomst zijn op basis van deze inventarisatie aangepast.
(Zie ook het voorbeeld ‘Robuust’.)